DRÖMKÖK 关于客户个人隐私数据收集、使用、存储与安全防护之规范准则。
我们严格杜绝向广告联盟、数据掮客或第三方机构出售或转借客户的任何个人隐私资料。
数据处理范围仅限商品出库核对、明斯克同城与全境陆运派送，及24个月官方质保备案。
直连白俄罗斯 ERIP 与银行卡 PCI-DSS 认证通道，DRÖMKÖK 服务器绝不截留卡号与 CVV 安全码。
依法享有随时调取个人存档、修改更新或申请注销删除之法定权利，15日内极速响应。
DRÖMKÖK 高度重视客户的个人隐私与信息安全。本政策旨在说明我们在处理您的订单、派送物流与支付结算时如何合规收集与保护您的数据。
我们严格遵循行业安全标准，绝不向无关第三方泄露或转售个人隐私信息，全部数据仅用于合同履约与客户服务。
根据白俄罗斯共和国法律法规，本网站及线下业务的个人数据处理主体为 DRÖMKÖK 外资有限责任公司 (UNP 193746281)。本政策适用于所有通过 DRÖMKÖK 网站、移动应用、明斯克旗舰展厅及客服中心产生交互的个人与商业客户。
• 明斯克旗舰展厅： 白俄罗斯明斯克市独立大街117A
• 明斯克中心仓储中心： 白俄罗斯明斯克市工业大街21/B
• 隐私保护专属邮箱： privacy@dromkok.com | +375 (17) 388-77-00
我们严格遵循“最小必要”原则收集个人资料，仅采集完成订单结算、物流送货入户及售后质保所必需的信息：
姓名、联系手机号、收货街道地址、门牌号及用于接收发票与通知的邮箱。
订单编号、选购家居清单、支付方式标识（ERIP、刷卡或对公转账凭证）及发票记录。
官方质保登记凭据、上门组装师傅签收记录、售后沟通记录及3D空间规划图纸。
匿名化 IP 地址、浏览器标头、用户购物车暂存 Cookie 与界面语言偏好。
根据白俄罗斯《个人数据保护法》（第99-Z号）及欧亚经济联盟消费者权益保护准则，我们依据以下法定基础处理客户个人数据：
DRÖMKÖK 使用客户资料仅限用于提升服务品质及交付优质北欧家居：
预约2小时送达窗口及明斯克旗舰店15分钟快速取货。
数字化订单保修系统，凭借手机号即可无忧享受质保。
向收件人实时同步出库编号、快递单号与派件员电话。
为设计师和批发商出具对公合同、报价单及增值税专用单据。
客户使用银行卡（Belkart、Visa、MasterCard）或白俄罗斯国家清算系统 ERIP 在线支付时，结算数据直连国家认证的持牌金融网关进行加密传输。
DRÖMKÖK 网站及后台不会以任何形式储存您的银行卡完整卡号、有效期限或 CVV 安全码，所有扣款均通过 3-D Secure 强双因子校验完成。
DRÖMKÖK 绝不向无关第三方商业主体出售或公开客户资料。信息披露严格限定于履行商品派送所必需的合规合作商：
本平台使用 Cookie 及浏览器本地存储技术以保障基础购物体验：暂存购物车物品、保持登录凭证及记住您的语言偏好设置。
我们仅在达成服务目的所需的时间内保留您的个人资料，或依照白俄罗斯国家法定时效存储：
| 数据类别 | 保存期限 |
|---|---|
| 已完成订单及财税发票记录 | 5 年（税务法定年限） |
| 商城注册用户档案 | 直至用户申请注销 |
| 营销与优惠订阅信息 | 随时一键退订 |
🛡️ 所有数据服务器均启用双因子认证、每日冷备份与云端网络防火墙，杜绝未经授权的访问。
根据白俄罗斯《个人数据保护法》第10至13条，您享有完备的个人数据自决权利：
如需行使上述任何权利，请发送邮件至 privacy@dromkok.com 并注明您的注册手机号与姓名，我们将在15个自然日内完成核实与答复。